Beschwerde: DPD lagert mein Paket mehrere Tage in der Nähe

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > gelöste Beschwerde-Nr.: 221802

Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.

| 93 Views | 17.01.2021 | 18:47 Uhr

geschrieben von Reinhard Siml

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD lagert mein Paket mehrere Tage in der Nähe

Bestell-/Kundennummer: 02605009935030

Immer wieder versaut DPD meine Geschenke.

SCHLAGWORTE

Paket
Geschenke
Verkäufer
Lieferzeit
Verkäufrer

Ich bestelle extra bei Verkäufer mit einer angemessenen Lieferzeit und gebe dafür mehr Geld aus. DPD holt es dann beim Verkäufer ab, wann immer die Lust haben, und dann wird es in der Nähe von meinem Wohnort im Lager oder im Auslieferungsfahrzeug deponiert.

Wie immer bei DPD, wird dann das kleine Paket gelagert, gelagert, gelagert, und weiter gelagert. DPD ist der größte Mist, den ich je erlebt habe. Alle anderen schaffen es ein kleines Paket innerhalb von 2-3 Tagen zu liefern, DPD schafft es dann innerhalb 2 Wochen.

In meinem Fall ist jedes mal der Liefertermin weitgehend überschritten worden, so dass ich bei bestimmten Anlässen kein Geschenk hatte. Traurig, aber wahr! Ich werde meine Einkäufe dementsprechend anpassen.

Schade, dass man gezwungen, ist einen Stern abzuliefern. DPD ist meiner Meinung nach reif für einen kritischen Fernsehbericht.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Eine echte Entschuldigung und nicht wie immer wegen Corona blababla.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
18.01.2021 | 08:37

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Reinhard Siml,

entschuldigen Sie den Ärger und die Umstände.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall haben, bitten wir um die Zusendung der aktuellen Paketnummer und Anschrift via E-Mail "socialmedia spider monkey dpd.de".

Geben Sie im Betreff bitte folgendes an: "Reinhard Siml - 17.01.2021 - 18:47 Uhr".

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

21.01.2021 | 16:50

von Reinhard Siml gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Aber keine Entschuldigung, meine Familie und alle Freunde und Bekannkte werden nicht mehr online kaufen wenn mit DPD versendet wird

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