Durch HARK gelöste Beschwerde. | 263 Views | 17.01.2021 | 21:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5759241

HARK GmbH & Co. KG (Duisburg)

Reklamation Panoramaglastür Marmorkamin

Panoramaglastür lässt sich zum Reinigen nicht mehr öffnen bzw. nach vorne schieben. Montage war am 12.02.2019 durch Hark-Monteure.

Am 05.01.2021 habe ich Verkaufsbüro in Halstenbek angerufen und Verkäufer die Reklamation geschildert. Verkäufer eins übergab mir die Kontaktdaten vom Verkäufer zwei (der mir den Kamin verkauf hat (Preis inkl. Montage = 8.500 EUR).

Zwischenzeitlich habe ich mich beim Kundendienst gemeldet. Man sagte mir, dass man sich um mein Anliegen baldigst kümmern würde.

Nach Zahlreichen versuchen, habe ich Verkäufer zwei erreichen (mit unterdrückter Nummer) können (14.01.2021). Er bat mich darum, dass E-Mail mit der Reklamation an ihn weiterzuleiten.

Bis jetzt keine Reaktion von der Firma Hark Stand 17.01.2021.

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Meine Forderung an HARK GmbH & Co. KG: Nachbesserung / Mängelbeseitigung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


17.01.2021 | 21:30
von ReclaBoxler-5759241 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Reklamation richtet sich hier an die Firma HARK GmbH & Co. KG Kamin- und Kachelofenbau.


17.01.2021 | 21:43
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


17.01.2021 | 21:45
von ReclaBoxler-5759241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Recla Box hat hier das falsche Unternehmen ausgewählt. Meine Reklamation richtet sich an HARK GmbH & Co. KG Kamin- und Kachelofenbau. Daher wird die Beschwerde erneut aufgegeben.


21.01.2021 | 08:51
von ReclaBoxler-5759241 | Regelverstoß melden
Bis heute (21.01.2021) keine Kontaktaufnahme seitens Hark.

Schade'

Also der Fall ist noch nicht gelöst.



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