Beschwerde lesen

Ich habe am 29. Januar 2020 Flüge für zwei Personen mit Condor (durchgeführt durch Air Namibia) für den 25.09.2020 von Frankfurt nach Windhuk und am 17.10.2020 zurück gebucht.

Mir wurde zwar durch Opodo schon im April mitgeteilt, dass ich mein Okay geben sollte, dass sie in meinem Namen Gutscheine einfordern dürften, aber da ich weder einen Gutschein wollte noch nicht ganz klar war, ob die Reise dennoch statt finden könnte, habe ich dem nicht zugestimmt.

Als mir dann durch meinen Reiseanbieter Ende August mitgeteilt wurde, dass der Flug nicht stattfinden wird, da Air Namibia vor Oktober nicht fliegen wird - diese Info kam nie durch Condor und erst viel später durch Opodo - habe ich mich mit beiden Parteien auseinander gesetzt und um eine Erstattung gebeten. Condor hat mir immer wieder mitgeteilt, dass sie da nichts machen können, weil Opodo dies erstatten muss, und Opodo hat immer gesagt, dass sie auf Condor warten.

Nun habe ich im November einen Anwalt eingeschaltet, der zumindest schon mal an den Punkt gekommen ist, dass Condor bestätigt, das Geld bereits im November an Opodo frei gegeben zu haben, aber seitdem warte ich immer noch auf die Rückzahlung von 1989,14€.

Leider kam es jetzt vermehrt vor, dass mir offensichtlich seitens Opodo ins Gesicht gelogen wurde, da man mir sagte, dass die Zahlung bereits Anfang Dezember zurück auf meine Kreditkarte unterwegs sei. Das kann aber nicht stimmen, da ich per Lastschrift bezahlt habe.

Opodo, macht endlich was und gebt mir nach einem Jahr mein Geld zurück!