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Durch Mondial Relay Sucursal Em gelöste Beschwerde. | 27 Views | 05.02.2021 | 15:22 Uhr
geschrieben von Silke Fletcher

Mondial Relay Sucursal Em (Lisboa)

Paket kommt nicht beim Empfänger an, nun nicht auffindbar

Ich habe am 24.11.2020 mit Hermes ein Paket von Deutschland nach Portugal verschickt.

SCHLAGWORTE
Paket
Mondial
Relay
Hermes
Sendung

Sendungs-Nummer: 02329292001570

Mondial Relay Track Nummer: 29258738829101732200032208

Am 27.11.2020 wurde die Sendung an Mondial Relay übergeben und sortiert.

Am 04.12.2020: Abholung in der Agentur PORTUGAL CORREOS EXPRESS

Update: 23.12.2020 (über vier Wochen nach Abgabe im Paketshop) hat sich das Paket mal wieder bewegt und zeigt an: Die Sendung ist eingetroffen (Mondial Relay ES - ESP)

Laut Nachsendeverfolgung bei Mondial Relay soll das Paket (letzter Stand auf dieser Seite) am 23.12.2020 um 03:19 - Retour a l'expéditeur (Zurück zum Absender).

Update auf der Hermes Seite:
Mi, 30.12.2020, 15:18 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 30.12.2020, 15:18 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.

Nach erneuter Nachfrage bei Hermes werde ich wieder an Mondial Relay verwiesen. Leider kann mir bei dieser Firma keiner weiterhelfen da dort nur Französisch gesprochen wird.

Das Paket ist jetzt nun fast 2 Monate unterwega und keiner kann mir sagen wer das Paket hat, geschweige denn wo das Paket ist.

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Meine Forderung an Mondial Relay Sucursal Em: Umgehende Zustellung des Paketes oder Schadensersatz.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.03.2021 | 16:52
von Silke Fletcher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket kam heute am 05.03.21 voellig zerbeult zurueck. Es hatte es nie nach Portugal geschafft.




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