Durch PREISVERGLEICH.de gelöste Beschwerde. | 108 Views | 24.01.2021 | 13:46 Uhr
geschrieben von Eduard Zam

PREISVERGLEICH.de (Leipzig)

DSL Anschlusspreiserstattung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: U-28944059

Am 10.09.2020 DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen mit der Option: kein Anschlusspreis für den Tarif. Den Anschlusspreis in Höhe von 68,22 EUR wurde gleich nach Vertragsbeginn angerechnet.

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Am 05.11.2020 hat Preisvergleich.de mir mitgeteilt, dass dieser Betrag Ihrem Kundenkonto beim Anbieter auch gutgeschrieben wird und wenn sich die Angelegenheit dann nicht klärt, werden wir beim Anbieter nachhaken und um Korrektur der in Aussicht gestellten Vergünstigungen bitten.

Nach mehreren Monaten habe ich immer noch keine Gutschrift auf der Rechnung für den Anschlusspreis vom Anbieter.

Ich befürchte, dass die Anschlusspreiserstattung nicht erfolgt.

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Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de: Erstattung vom DSL Anschlusspreis in Höhe von 68,22 EUR.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


12.02.2021 | 11:53
von Eduard Zam noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.02.2021 | 10:43
von Eduard Zam gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bezahlung ist am 17.02.2021 erfolgt




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