Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 71 Views | 26.01.2021 | 11:05 Uhr
geschrieben von Jennifer Vonhöne

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 401211809

Nach mehrmaligem Auffordern über Chat und Telefon den Sofortbonus auszuzahlen, keine Reaktion. Bis zum 27.12.2020 hätte das Geld überwiesen werden müssen.

Eine Frechheit ist so etwas. Ich möchte Ihnen eine letzte Chance geben, zu bezahlen.

Hierzu setze ich eine Frist bis zum 29.01.2021.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Auszahlung des Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.01.2021 | 11:05
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Jennifer,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie immer noch auf Ihren Sofortbonus warten. Bitte entschuldigen Sie - es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir kümmern uns gern für Sie darum, dass Ihr Bonus so schnell wie möglich auf Ihrem Konto ankommt.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.01.2021 | 11:54
von Jennifer Vonhöne noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.02.2021 | 18:52
von Jennifer Vonhöne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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