Durch congstar gelöste Beschwerde. | 49 Views | 25.01.2021 | 13:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2391341

congstar GmbH (Kronberg)

Widerruf Mobilfunkvertrag durch Logitel

Ich habe über Logitel Mitte Dezember einen Mobilfunkvertrag inkl. Handy abgeschlossen. Diesen Vertrag jedoch fristgerecht widerrufen. Handy und Karte an Logitel zurück.

Von diesen auch Ende Dezember 2020 die Bestätigung erhalten. Congstar, der Mobilfunkanbieter jedoch behauptet bis heute, 25.01.2021, dass sie von Logitel nicht über den Widerruf informiert wurden, obgleich in der Bestätigungsmail von Logitel, über den erfolgreichen Widerruf, steht, dass sie Congstar informiert haben.

Mehrere E-Mails haben bisher nichts gebracht, im Gegenteil, Congstar hat bereits die 1. Monatszahlung abgebucht.

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Meine Forderung an congstar GmbH: Durchführung des Widerrufs, Rückzahlung der Abbuchung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.02.2021 | 14:01
von ReclaBoxler-2391341 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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