Congstar:
Sperrung der Simkarte
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar > gelöste Beschwerde-Nr.: 222219
|
49 Views | 25.01.2021 | 13:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2391341
congstar GmbH (Kronberg)
Widerruf Mobilfunkvertrag durch Logitel
Ich habe über Logitel Mitte Dezember einen Mobilfunkvertrag inkl. Handy abgeschlossen. Diesen Vertrag jedoch fristgerecht widerrufen. Handy und Karte an Logitel zurück.
Von diesen auch Ende Dezember 2020 die Bestätigung erhalten. Congstar, der Mobilfunkanbieter jedoch behauptet bis heute, 25.01.2021, dass sie von Logitel nicht über den Widerruf informiert wurden, obgleich in der Bestätigungsmail von Logitel, über den erfolgreichen Widerruf, steht, dass sie Congstar informiert haben.
Mehrere E-Mails haben bisher nichts gebracht, im Gegenteil, Congstar hat bereits die 1. Monatszahlung abgebucht.
Beschwerde ist gelöst