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131 Views | 02.02.2021 | 14:43 Uhr
geschrieben von Erwin Kohl
Bestell-/Kundennummer: PD2987
Wir haben eine Küche bei Möbel Hardeck in Bochum gekauft und waren mit der Beratung und auch Auslieferung / Aufbau sehr zufrieden. Seit einigen Monaten jedoch quillt das Furnier an einer Leiste über dem Backofen auf, weil dieser offensichtlich mangelhaft abgedichtet wurde.
Im November vergangenen Jahres habe ich den Mangel beanstandet und um Reparatur ersucht. Seitdem wurde mir in etlichen Telefonaten immer wieder mitgeteilt, dass die Reklamation weitergeleitet wurde und man sich bei mir melden würde. Das ist jedoch nicht der Fall. Was kann ich jetzt unternehmen?
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Beseitigung des Mangels.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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