|
93 Views | 09.02.2021 | 17:03 Uhr
geschrieben von Gerald Bauer
Kaffeemaschine mit programmierten Lebenszyklus.
Vorm Kauf einer Bosch TKA6A043 kann nur noch abgeraten werden, nachdem wir seit 2015 insgesamt drei Kaffeemaschinen dieser Serie erworben haben, von denen keine einen Lebenszyklus von zwei Jahren erreicht hat, obwohl entsprechend der Programmanzeige regelmäßig die angeforderten Entkalkungsanforderungen getätigt wurden.
BILDER
1 Bild
Diese kundenunfreundliche Produktausführung verdient eine goldene Zitrone für die implementierte Gerätelebensdauer.
Jedem Kaufinteressenten sei an dieser Stelle geraten, keinen Kaffeeautomaten dieses Typs zu erwerben, weil der offensichtlich programmierte "Funktionszyklus" vom Hersteller zur Umsatzsteigerung bewusst konfiguriert wird.
BOSCH - niemals wieder!
Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH:
Produktionsverzicht zugunsten technisch besserer Konzeptionen.
ofortantwort
10.02.2021 | 10:52
Firmen-Antwort von:
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam
Sehr geehrter Herr Gerald Bauer,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern natürlich sehr dass Sie mit der Kaffeemaschine TKA6A043 nicht zufrieden sind. Aufgrund Ihrer Schilderung können wir die Enttäuschung auch verstehen. Die automatische Entkalkungsaufforderung soll dazu dienen die Lebensdauer der Kaffeemaschine zu verlängern und eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.
Auf die Ferne können wir keine Angaben zu Ihrer Beanstandung machen, da hierzu eine Überprüfung des Gerätes notwendig ist. Gerne können Sie das Gerät an unseren Werkskundendienst zur Überprüfung einsenden. Für den kostenlosen Versand können Sie einen Retourenschein unter folgenden Link selbst erstellen: https://bsh_bosch.infotip-rts.com/Issue.xhtml .
Wir hoffen Ihnen hiermit geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Habe mir bereits einen Filterkaffeeautomat eines anderen Herstellers zugelegt und den mängelbehafteten Automat entsorgt. Der Aufwand für eine kostenfreie Einsendung an Bosch und die womögliche wochenlange Untersuchung und Rücksendung ist den Aufwand nicht wert!