Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Päckchen wird nicht zugestellt
Hermes:
Kundenservice katastrophal
Hermes:
Wo ist mein Paket?
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 222452
|
93 Views | 01.02.2021 | 10:07 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg (2360)
Bestell-/Kundennummer: 02016162004891
Die Sendung wurde am 16.01.2021 versendet und liegt bis heute (30.01.2021) im Verteilzentrum ohne, dass ein Fortschritt erkennbar ist. Der Empfänger hat mich bereits angemahnt und will sein Geld zurück.
Mi, 20.01.2021, 16:02 Uhr - Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mi, 20.01.2021, 15:55 Uhr - Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg (2360) sortiert.
Mi, 20.01.2021, 15:55 Uhr - Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg (2360).
Mi, 20.01.2021, 11:31 Uhr - Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Sa, 16.01.2021, 12:08 Uhr - Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
nach etwa 1 Monat09.03.2021 | 13:39
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-6963341,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Wert der Sendung wurde trotz Versicherung nur aus "Kulanz" erstattet.
22.02.2021 | 15:10
von ReclaBoxler-6963341
| Regelverstoß melden
Wert der Sendung wurde trotz Versicherung nur aus "Kulanz" erstattet.
Link vorschlagen