Hermes:
Paket verloren
Hermes:
Päckchen wird nicht zugestellt
Hermes:
Kundenservice katastrophal
Bestell-/Kundennummer: 50023265000641
Seit dem 23.01.2021 befindet sich unsere bestellte Ware im Verteilerzentrum Demmin und bis 01.02.2021 noch keine Zustellung oder Meldung erfolgt.
Bei telefonischer Nachfrage (sechs Versuche), wo sich unsere Sendung befindet und warum sie nicht bei uns eintrifft, wird immer wieder aufgelegt.
Hallo Anne Klein,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst