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Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde. | 215 Views | 04.02.2021 | 00:13 Uhr
geschrieben von Tobias2012 Witucki

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Low Budget Vertrag ohne Grund und Schufa Abfrage verweigert

Bestell-/Kundennummer: 93153823

Günstiger Handyvertrag wird ohne Grund und Schufa Abfrage verweigert.

Am 03.02.2021 habe ich eine Anfrage zu einem sehr günstigen Handyvertrag gestellt (unter 20 € monatlich!)

Die Anfrage wurde - scheinbar automatisiert - sofort per E-Mail abgelehnt.

Es werden keine Gründe genannt und man wird darum gebeten, auch zukünftig von Anfragen abzusehen.

Dies ist für mich absolut unverständlich! Ich war in der Vergangenheit mehrfach Kunde bei MD, teilweise mit mehreren Verträgen parallel.

Es gab hierbei nie Zahlungsprobleme oder sonstige Schwierigkeiten. Meine Bonität ist absolut einwandfrei (Schufa Score 97), ich habe keinerlei Negativeinträge und auch keinerlei Verträge jemals nicht bezahlt - auch nicht verspätet.

Doch MD hat nicht einmal eine Schufa-Abfrage gestartet!

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Erneute Prüfung oder Mitteilung eines plausiblen Grundes.


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Kommentare und Trackbacks (2)


25.02.2021 | 02:08
von Tobias2012 Witucki noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anbieter stellt sich stumm. Folgende Weiterleitung an den BfDI.


18.03.2021 | 09:01
von Tobias2012 Witucki gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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