FRIDAY Deutsche Niederlassung der FRIDAY Insurance S.A. (Berlin)
Keine Bearbeitung Vertragsbeendigung
Bestell-/Kundennummer: 1910-121-1111
Es bestand ein Kfz-Versicherungs Vertrag mit jährlicher Zahlungsweise.
Der Pkw wurde am 20.07.2020 angemeldet und am 24.08.2020 wieder abgemeldet. Der Jahresbeitrag wurde bereits von Konto abgebucht.
Es erfolgte bisher keine Auszahlung des Restguthabens für 2020, des weiteren wurde Anfang 2021 erneut der Jahresbeitrag vom Konto abgebucht.
Im Kundenbereich auf der Internetplattform, steht der Vertrag immer noch auf aktiv. Wahrscheinlich hat das Computersystem der Versicherung die Abmeldung nicht erhalten/korrekt erfasst.
Die Versicherung wurde bereits mehrmals von mir benachrichtigt, es erfolgte bisher aber keine Bearbeitung.