Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 27 Views | 18.02.2021 | 10:36 Uhr
geschrieben von Andreas Gehnen

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wird im Pickup Store nicht abgeholt

Wenn man anruft wird man nur beleidigt und angebrüllt!

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Man verweigert einem absichtlich das Gespräch mit einem verantwortlichen Vorgesetzten! Seit drei Tagen kommt absichtlich kein DPD Fahrer um das Paket im Pickup Store E Mobile abzuholen!

Man weigert sich erneut dringend einen Fahrer zur Abholung zum Pickup Store zu schicken, ich hätte halt Pech gehabt! Auch der Besitzer des Pickup Stores E Mobile Meiderich weigert sich absichtlich sich darum zu kümmern und bei DPD anzurufen. Auch weigert er sich absichtlich mir mein Paket zurück zu geben!

Ich bitte erneut dringend um Hilfe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Paket im Pickup Store E Mobile sofort abholen, oder Schadenersatz von 500 €.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2021 | 07:03
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Gehnen,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrem Paket gibt.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 222837" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

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