Durch OBI E-Commerce gelöste Beschwerde. | 92 Views | 12.02.2021 | 21:24 Uhr
geschrieben von Linux Expert

OBI E-Commerce GmbH (Wermelskirchen)

Ware ist nie angekommen, Kundenservice verweigert Hilfe

Bestell-/Kundennummer: 1000600000002485480987

Ich habe am 03.01.2021 eine "Wenko Teleskop Duschstange extra stark Weiß 110 - 185 cm" bestellt. Am 07.01.2021 wurde der Artikel angeblich versendet.

Ich habe am 03.01.2021 eine "Wenko Teleskop Duschstange extra stark Weiß 110 - 185 cm" bestellt.

Am 07.01.2021 wurde der Artikel angeblich versendet. Ich habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben. Dort wird mir nur gesagt, dass sie nichts machen können, weil der Artikel bereits unterwegs ist. Ich habe eine Stornierung gefordert und mir wurde mitgeteilt, ich soll die Annahme des Pakets einfach verweigert.

Sehr lustig, wie soll ich die Annahme verweigern, wenn der Artikel nicht geliefert wird?

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2021 | 14:06
von Linux Expert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kundenservice hat sich mittlerweile gemeldet und die Rückzahlung ist heute angekommen.


22.02.2021 | 14:06
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