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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank > gelöste Beschwerde-Nr.: 223131
Durch Santander Consumer Bank gelöste Beschwerde. | 95 Views | 24.02.2021 | 12:55 Uhr
geschrieben von Bernhard Peter Grzondziel

Santander Consumer Bank AG (Mönchengladbach)

Unverlangte Kartenumwandlung

Kündigung Master Card und Umwandlung in 1PlusCard.

Mir wurde die Master Card zum 01.01.2021 gekündigt.

Ich hatte diese Karte mehrere Jahre zum Tanken genutzt, weil es einen Bonus gab. Die Kündigung musste ich akzeptieren, nicht jedoch die unverlangte "Umwandlung" in eine 1PlusCard ohne meine Einwilligung. Mir wurden in Folge jeweils zwei Monatsbeiträge in Höhe von € 25,00 abgebucht, ohne dass ich diese überflüssige Karte bestellt hätte.

Meine Beschwerden per mail sind seit nunmehr sechs Wochen unbeantwortet geblieben.

Infolge dieses unverschämten Verhaltens werde ich vor Ablauf der acht Wochenfrist die Abbuchungen wieder zurückholen müssen.

Diese Bank ist nicht seriös.

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Meine Forderung an Santander Consumer Bank AG: Rückerstattung von 50,00 €.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


24.02.2021 | 16:39
von R. Ha. | Regelverstoß melden
Tja, die gute alte Santander Bank. Immer wieder Neues.
Zerschneiden Sie die ungewollte Karte und senden Sie diese an Santander zurück, und natürlich, wie Sie schon richtig schreiben, zurück buchen lassen.
Die Mastercard mit Tankrabatt wurde (fast) allen gekündigt.
Wurde denen wohl zu teuer.

03.03.2021 | 14:21
von Bernhard Peter Grzondziel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schweigen im Walde. Keine Reaktion ausser einer unverschämten Mahnung und erneuten Abbuchung von € 6,25.


18.03.2021 | 13:24
von Bernhard Peter Grzondziel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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