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Zum Jahreswechsel wurden wir von E.ON zu LB Heizstrom Nord "gewechselt".

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Am 17.12.2020 erhielten wir die 1. Mahnung den Betrag von 179.74 € an LB Heizstrom zu entrichten, da dieser Betrag angeblich noch nicht an E.ON entrichtet worden wäre (2 Belege zu a: 100,-- € am 30.10.2020 und 79,74 € am 30.11.2020, diese Teilzahlung war so mit E.ON telefonisch vereinbart worden).

Wir hielten diese Forderung für eine Verwechslung und schickten unsererseits die Quittungsbelege sowohl an E.ON Service Kundendienst als auch an LB Heizstrom per Mail am 28.12.2020. Wir waren der Auffassung, das die haltlose Forderung damit erledigt wäre.

Am 11.02.21 erhielten wir die 2. Mahnung mit der Androhung, ein Inkassounternehmen einzuschalten, wenn wir bis 25.02.2021 nicht die 179,74 € gezahlt hätten. Nun haben wir unsererseits nochmals postalisch und per Mail beiden Parteien die Quittungsbelege zukommen lassen.

Wir werden nun unsererseits anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen und gegen diese haltlosen Forderungen rechtlich vorgehen. Beide Parteien waren so respektlos und haben uns

a: 2x im Gespräch abgebrochen (E.ON) und

b: sind überhaupt nicht ans Telefon gegangen (LB-Heizstrom).

Respektlosigkeit und das Ignorieren von Tatsachen scheint das Geschäftsgebaren beider Firmen zu sein. Ich bedauere, jemals Kunde von E.ON gewesen zu sein.