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124 Views | 01.03.2021 | 10:20 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr. 8790317110
Für die Kd-Nr. 8790317110/ Auftrags-Nr. AFT-VOX-00590050 habe ich bis heute keine transparenten Vertragsunterlagen erhalten.
Ich habe Sie in den letzten 2,5 Wochen mehrmals aufgefordert, mir transparente Vertragsunterlagen zu zusenden, wie telefonisch am 24.11.2020 bei der Bestellung des Stromprodukts vereinbart und mitgeschnitten wurde:
- Angabe meiner Zähler-Nr.
- telefonisch vereinbarter Grundpreis und Arbeitspreis jeweils in Brutto
- telefonisch vereinbarte Vertragslaufzeit
- telefonisch angegebener Jahresverbrauch
- telefonisch vereinbarte monatliche Abschlagshöhe (letzte Endabrechnung vom Voranbieter liegt Ihnen bereits vor)
- Lieferbeginn
Senden Sie mir endlich umgehend meine geforderten transparenten und ordnungsgemäßen Vertragsunterlagen zu. Das Zeitgeschinde Ihrerseits dulde ich nicht mehr!
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Wenn Ihr betrogen oder hintergangen werdet, lohnt es sich zu kämpfen und sich zu wehren. Nach dem Fernabsatzrecht erlangt der Vertrag nur Gültigkeit, wenn dieser einem vollständig und mit einer Widerspruchsbelehrung übersandt wurde. Es muss auch ein Widerrufsformular übermittelt werden. Ab diesem Zeitpunkt hat man ein 14-tätiges Widerspruchsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei unterlassener oder falscher Widerrufsbelehrung spätestens zwölf Monate und vierzehn Tage nach Ablauf der eigentlichen Widerrufsfrist.
Liebe Grüße
S.