Bei meiner Schlussrechnung durch Lieferantenwechsel rechnete E.ON einen signifikant höheren Arbeitspreis aufgrund einer Schätzung ab.
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Leider haben auch Sie keine Erklärung für den erhöhten Arbeitspreis von 4,87 ct/kWh geliefert. Wie auf Seite 3 des Vertrages E.ON OptimalErdgas 36 vom 22.03.2019 erkennbar, beträgt der Arbeitspreis 4,47 ct/kWh bis 40000 kWh.
Aus der Rechnung vom 15.05.2020 erkennbar wurden 21310 kWh verbraucht, somit ein Arbeitspreis von 4,47 ct/kWh gemäß Vertrag.
Eine Berechnung auf der Grundlage einer Schätzung, bezogen auf ein angeblichen Jahresverbrauch, ist nicht zulässig. Außerdem sind die Monate Januar bis April die Monate mit der intensivsten Nutzung. Auch bei einem Vergleich aus dem Jahr 2018 und 2019 wurden niemals über 40000 kWh pro Jahr verbraucht.
Ohne in Prüfung zu gehen, verursacht E.ON zusätzliche Kosten (Inkasso und Rechtsanwalt). Ich bin nun bereit dazu, die Angelegenheit gerichtlich klären zu lassen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Zustellung einer korrekten Rechnung/Stornierung der Beauftragung des Rechtsanwaltes und Inkassobüros sowie deren Kosten.
ofortantwort
23.02.2021 | 11:27
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Guten Tag ReclaBoxler-3679341,
vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass es Unstimmigkeiten zu Ihrer Rechnung gibt.
Wir prüfen die Rechnung gern ganz genau für Sie und melden uns so schnell wie möglich dazu bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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161 Views | 23.02.2021 | 11:27 Uhr
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