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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 223556
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 94 Views | 25.02.2021 | 01:12 Uhr
geschrieben von Lina Goldberg

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Vertrag und Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 102859604

Ich habe im Juli 2020 meinen Vertrag von O2 zu Vodafone gewechselt.

Bei der Vertragsabsprache wurde mir versichert, sie übernehmen die WLAN-Kosten, bis mein Vertrag bei O2 im Oktober 2021 ausgelaufen ist. Bisher habe ich nur 2 Rechnungen erhalten und jeden Monat wird WLAN mit abgebucht.

Nach meinem Anruf wurde mir gesagt, ich bekäme alles Geld zurück, was zu viel abgebucht wurde und heute steht wieder in meinem Banking der volle Betrag zum Abbuchen.

Noch kein Cent zurück bekommen, und natürlich wieder keine Rechnung!

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Zuviel bezahltes Geld zurück auf mein Bankkonto!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2021 | 02:25
von Lina Goldberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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