Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 142 Views | 04.03.2021 | 13:16 Uhr
geschrieben von Ingeborg Schneider

AffiliCon GmbH (Köln)

Abo wurde nicht abgeschlossen, aber abgebucht

Bestell-/Kundennummer: Spezialprogram Nr. 7136202

Die Firma hat mir von meinem Konto unberechtigt einen Betrag von 29,97 Euro abgebucht, wofür mein Einverständnis nicht vorliegt.
Sollte ich unbewusst ein Abo bei der Firma abgeschlossen haben, war das nicht meine Absicht und es wurde mir auch nicht mitgeteilt. Das Abo wird rückwirkend gekündigt, da es nicht zu erkennen war, dass es sich um eine solches handelt. Ich habe auch keine Gegenleistung erhalten.
Ich habe mir heute bei der Bank zurück geholt, hiermit widerspreche ich, dem Lastschriftmandat.

Ich habe auch gelesen, dass es sehr viele Kunden so ging wie mir.

Für mich ist die Angelegenheit hiermit erledigt.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Ich habe das Geld heute bei der Bank zurück geholt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2021 | 12:58
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Ingeborg Schneider,

es freut uns, dass wir hier zusammen eine Lösung gefunden haben. Die damalige Bestellbestätigung hatte wir Ihnen ja auch nochmals gesendet. Bitte schauen Sie kurz einmal in Ihren Posteingang.

Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2021 | 17:14
von Ingeborg Schneider gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe keine Bestätigung für ein Programm am 11.1.2021 bekommen und somit kein Abo abgeschlossen und auch keine Bestellung erhalten. Für mich ist der Fall hiermit erledigt




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