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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 101 Views | 09.03.2021 | 13:46 Uhr
geschrieben von A. Schulze

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket falsch zugestellt

Es meldete sich heute eine Nachbarin, dass ein Paket vor meiner Haustür stehe.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 223849 thumb
1 Bild

Das einzige, was daran stimmte, war der Nachname.

Weder die Hausnummer noch der Vorname stimmt überein, einfach abgestellt ohne Genehmigung und es gehört nicht mir. Da es ein Kaninchenstall ist, werde ich es nicht aus dem dritten Stock entfernen. Hänge seit 20 min in der Warteschleife.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Abholen und richtig zustellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.03.2021 | 06:44
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern das es zu solchem Ärger gekommen ist und falls bisher noch keine Klärung aufgenommen wurde melden Sie sich gern unter socialmedia spider monkey dpd.de damit dem nachgegangen werden kann. Damit wir Ihre Nachricht zuordnen können verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 223849"

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2021 | 19:00
von A. Schulze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Also bis heute war kein Dpd Fahrer bei mir, mittlerweile hat aber der Empfänger das Paket selbst abgeholt. Den Kundendienst hatte ich telefonisch erreicht, aber komplett unfähig, vielleicht sollte man fragen wo das Paket zur Abholung steht.




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