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68 Views | 15.03.2021 | 19:59 Uhr
geschrieben von Michael Steuerer
Bestell-/Kundennummer: 01799660765268, erster Versuch war 01799660760330
Zweite Neuversendung und wieder zig Fehler im Depot Nagold.
Bestellung/Paketübergabe war am 24.02.!
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2 Bilder
Erste Versendung war schon ne Farce: Zig mal angeblich Adressfehler obwohl Empfänger = Paketshop. Trotz mehrfachem Kontakt und immer Neuübermittlung der Adresse ging es Retoure.
Die zweite Versendung liegt nun seit 05.03! wieder im Depot Nagold, fast täglich neue Meldung "Sortierfehler". Wieder trotz mehrfachem Kontakt keine Änderung bzw. Zustellung!
Grundsätzlich: Unsere Zustellungen im Bereich 7218 (egal ob Paketshop oder Zuhause) kommen fast nie ohne Fehler, wenn überhaupt an! Werden meist nicht zugestellt, obwohl Fahrer paar Straßen weiter da war. Zumindest jene Zusteller scheinen völlig unfähig bzw. beenden Tour frühzeitig. In andere PLZ-Region klappt es aber schon.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
ZUSTELLUNG.
ofortantwort
16.03.2021 | 06:51
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Guten Morgen Herr Steuerer,
entschuldigen Sie den Ärger und die Umstände.
Wir sehen uns Ihren Fall gerne an und helfen gerne weiter. Senden Sie uns einfach Ihre aktuellen Paketnummern und Ihre Anschrift via E-Mail zu.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes ein: "Reclabox - Michael Steuerer - 15.03.2021 - 19:59 Uhr".
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Weder Zustellung, noch ne Reaktion.
Ich werde das wo ich nur kann publik machen.
1 Paket seit 24.2. (1 Monat her) nun 2x versendet. Beide male nach täglichen "Sortier- oder Adressfehler" wieder retourniert. Und das obwohl extra Paketshop Adresse.
Zig mal Kontakt vom Versender u Empfänger. Jedes mal "wir veranlassen Versand / wir geben Adresse nochmal durch" - Aber NIX passiert.
Sorry, aber ich denke in Nagold (oder allgemein DPD?) werden Pakete BEWUßT boykotiert, weil man es wagt zu reklamieren wenn es nicht zugestellt wird.
Das ist doch Paradox.
#! #! #! #! #! Depot NAGOLD boykottiert BEWUßT Pakete! #! #! #! #! #! #! #! #!