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57 Views | 17.03.2021 | 14:26 Uhr
geschrieben von Birgit E. Witulski
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 02246810421091
Der Zustellservice sowie die Erreichbarkeit der Servicehotline sind eine einzige Katastrophe.
Das Paket wurde als zugestellt (AO) gemeldet ist aber nie bei mir angekommen!
Interessanterweise war ich den ganzen Tag zu Hause und niemand hat sich von DPD bemerkbar gemacht. Mein Mann war sogar zu der angegebenen Zeit vor der Tür!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Rückmeldung von DPD wo das Paket zugestellt wurde.
ofortantwort
17.03.2021 | 18:19
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Witulski,
wir bedauern den entstandenen Ärger und gehen dem Vorfall gern genauer nach. Dazu kontaktieren Sie uns bitte mit dem Sachverhalt und den Daten der Sendung unter socialmedia
dpd.de. Verwenden Sie für die Nachricht bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 224135"
Vielen Dank, Ihr DPD-Team
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