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77 Views | 15.03.2021 | 09:48 Uhr
Ich war am 11.03.21 in Herborn beim Frisör Klier, nette Bedienung aber total unfähig.
Wunsch war einen bob, hinten kurz, vorne lang. Ich habe einen Topfhaarschnitt bekommen. Haare verschnitten oder besser gesagt lediglich 2 cm abgeschnitten.
Ich hab ausgesehen wie vorher und dafür 40,-- Euro bezahlt!
ofortantwortSehr geehrte Elena Hilk,
wir bedauern sehr, dass Sie unseren Salon unzufrieden verlassen haben.
Jeden Tag lassen sich in den Salons unserer Unternehmensgruppe im Schnitt 30.000 Kunden verschönern. Interne Qualifikationsmaßnahmen und Servicestandards sollen garantieren, dass unsere Kunden in allen Salons in der Republik mindestens eine gleichbleibende Dienstleistungsqualität erwarten dürfen. Trotzdem kann es natürlich passieren, dass einmal etwas schief geht. Deshalb hat uns der Gesetzgeber bei einer misslungenen Dienstleistung den Anspruch auf Nachbesserung eingeräumt. Was wir auch immer gerne ausführen.
Bitte senden Sie uns eine Email an kundenservice
klierhairgroup.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Viele Grüße, Ihr Frisör Klier Serviceteam
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