Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 251 Views | 22.03.2021 | 08:56 Uhr
geschrieben von Hermann Claß

AffiliCon GmbH (Köln)

Einzugsverfahren ohne meine Zusage?

Bestell-/Kundennummer: 213991063 und 213889038

Am 14.1.2021 habe ich die Broschüre "Schlank in 21 Tagen" bestellt und über PayPal bezahlt.Damals wurden einmal 4,99 € und noch 1,-- € abgebucht. Das war für mich dann erledigt!

SCHLAGWORTE

Nun wird mir am 15.2.2021 und am 15.3. 2021 jeweils der Betrag von 29,97 € im Einzugsverfahren abgebucht. Ich habe emeine Abbuchungsermächtigung für mein PayPal-Konto erteilt und werde dies auch niemals tun. Ich habe auch zu keiner Zeit ein Fettabbau-Insider-Programm erhalten, weil ich wissentlich kein solches bestellt habe. Wenn ich Fett abbauen will, dann mache ich das ganz seriös in meinem Fitnessstudio bzw. über ein Programm meiner Krankenkasse oder über W. W., aber nicht über irgend welche Tipps aus dem Internet.

Bitte lassen Sie Ihre Finger von meinem Konto! Das geht Sie nichts an!

Ich möchte Sie deshalb bitten, mir meine 2x 29,97 € zurück zu überweisen und künftige Abbuchungen von meinem Konto zu unterlassen.Ich war an der Broschüre interessiert, sonst an nichts und wenn sonst ein unbekannter Name per Mail an meine Adresse gekommen ist, so wurde alles ungeöffnet über Spam bzw. über den E-Mail-Papierkorb entsorgt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Erstattung der ohne meine Erlaubnis eingezogenen Beträge i. H. von 2 x 29,97 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.03.2021 | 19:38
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Hermann Claß,

hier ist die Beschreibung ein wenig in Schieflage geraten. Natürlich ziehen wir nur Kaufbeträge ein, wenn uns ein Mandat dazu vorliegt und erteilt wurde. Von uns haben Sie sowohl zum Kauf des Buches als auch separat für das Abonnement eine Bestellbestätigung mit allen Details - auch zum Geldeinzug erhalten. Auch PayPal hält beständig in der Information und sendet zu jedem Kauf und zu jeder Abbuchung eine zusätzliche E-Mail und weist die Abos im Account aus.

Wir haben aber nun alles wieder “in die Reihe gebracht”. Bitte schauen Sie einmal in Ihr E-Mail Postfach. Hier werden Sie mittlerweile ein paar E-Mails von uns finden. Konnten wir damit alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigen? Das würde uns freuen.

Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


27.03.2021 | 20:34
von Hermann Claß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alles erledigt - Dank ReclaBox - Toll, dass es so einen Verbraucherschutz gibt.
Danke!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: