Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 179 Views | 19.03.2021 | 16:09 Uhr
geschrieben von Bürgow Doris

AffiliCon GmbH (Köln)

Bestelltes Buch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Keine

Ich habe o. g. Buch zwar bestellt, einmalig auch bezahlt, aber nicht erhalten.
Mehrmals haben Sie jedoch Beträge in Höhe von 29,95 € abgebucht. Deshalb habe ich sämtliche Zahlungen zurückgebucht. Ich widerspreche jeglichen Forderungen Ihrerseits, ich habe auch kein Abo abgeschlossen. Mit meiner Bank habe ich über evtl. weitere notwendige Schritte in dieser Angelegenheit gesprochen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Unterlassung weiterer Abbuchungen in Höhe von jeweils 29,95 Z €, ab sofort!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2021 | 15:45
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Doris Bürgow,

am besten bringen wir zusammen einmal Ordnung in die Sache. Denn unsere Recherche hat ergeben, dass Sie das digitale Abo (die Ware wird per Downloadlink ausgeliefert) in den letzten Wochen gleich 3 Mal neu erworben haben. Deswegen werden Sie im Februar auch 3 Bestellbestätigungen und Downloadlinks in Ihrem E-Mail Postfach von uns finden. Bitte überprüfen Sie das auch einmal selbst nach. Handelt es sich bei den Bestellungen um ein Versehen? Was wir bereits gemacht haben: Alle Abos haben wir gekündigt, sodass keine weiteren Raten mehr eingezogen werden. Zusätzlich haben wir Ihnen Raten erstattet.

Haben wir damit nun alles für Sie in Ordnung gebracht? Falls Sie Fragen haben: Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an: support spider monkey affilicon.net.

Schöne Grüße

Ihr AffiliCon Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


26.03.2021 | 10:37
von Bürgow Doris gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!