Prophete GmbH u. Co. KG (Rheda-Wiedenbrück)
Prophete - Suuuuper- Service :-(
Nie mehr Prophete.
Ich kaufte mir im Mai 2019 ein Prophete E- Bike Trekkingrad bei einem fränkischen Versandhaus.
Mitte 2020 merkte ich bei jeder Pedaldrehung ein Klacken im Pedal, meiner Meinung nach ist das Tretlager kaputt.
Seit letztes Jahr habe ich nun schon vier verschiedene Servicenummer von Prophete erhalten.
Zuletzt schrieb man mir ich soll das Fahrrad zu einem örtlichen Händler bringen um es dort reparieren zu lassen. Jedoch bekommt dieser kein passendes Tretlager.
Auf meine schriftliche Anfrage bei Prophete, mir ein passendes Tretlager zuzusenden, blieb bis jetzt unbeantwortet. Anrufen ist sowieso zwecklos, endlose Warteschleifen.
Nie mehr Prophete, lieber gleich ein Rad beim örtlichen Händler gekauft.
Prophete hat sich tel. gemeldet u. einen Kundendiensttermin mit mir vereinbart.
Somit erledigt.