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Startseite > Haus und Wohnen > Vonovia > gelöste Beschwerde-Nr.: 224522
Durch Vonovia gelöste Beschwerde. | 113 Views | 23.03.2021 | 17:51 Uhr
geschrieben von Elke Semrau

Vonovia SE (Bochum)

Heizkostenabrechnung Guthaben

Bestell-/Kundennummer: 0101/1085773004040

Und schon wieder Ärger mit Vonovia.

Am 18.02.2021 erhielt ich meine Heizkostenabrechnung 2020 (Endabrechnung) woraus ein Guthaben hervorgeht. Am 18.03.2021 sollte der Betrag auf meinem Konto überwiesen werden, was aber nicht geschehen ist. Nach schriftlicher Rücksprache teilte man mir mit, dass der Betrag am 18.03.2021 freigegeben wurde. Bis heute (23.03.2021) ist das Guthaben nicht überwiesen worden.

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Meine Forderung an Vonovia SE: Überweisung des Guthabens auf mein Konto.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


31.03.2021 | 10:47
von Elke Semrau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.04.2021 | 13:23
von Elke Semrau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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