Durch SodaStream gelöste Beschwerde. | 186 Views | 24.03.2021 | 08:56 Uhr
geschrieben von Piere Lange

SodaStream GmbH (Limburg an der Lahn)

Kundendienst reagiert nicht

Wie viele andere User hier kann ich nur die Untätigkeit und Unerreichbarkeit des sogenannten Kundendiensts bestätigen.
Reklamationen zwecklos. Ist euer Gerät in der Garantiezeit defekt hilft nur noch wegschmeißen. Sieht so aus, als ob bei SodaStream Methode dahintersteckt.

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Meine Forderung an SodaStream GmbH: Kontakt zum Kundendienst.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


24.03.2021 | 09:28
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Hallo,

der Kundendienst von Sodastream ist in aller Regel NICHT Ihr erster Ansprechpartner.

Ihr erster Ansprechpartner für Reklamationen ist der Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Reklamieren Sie bitte da - der ist zuständig und muss Ihnen Lösungen anbieten und sich mit dem Hersteller auseinandersetzen.

11.05.2021 | 18:45
von Piere Lange gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr schleppend und kompliziert. Schlechte Beschwerde,- Kundenanliegen Organisation.




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