Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 122 Views | 25.03.2021 | 18:54 Uhr
geschrieben von Cordula Tiks

AffiliCon GmbH (Köln)

Unbefugte Abbuchung von PayPal Konto

Heute wurde von meinem PayPal Konto die Summe von 29,97 Euro abgebucht.
Ich habe lediglich ein Buch für 6,95 Euro und einen Mahlzeitenplan für 1,00 Euro bestellt. Beides wurde von mir über PayPal berechtigt bezahlt. Den Mahlzeitenplan habe ich bis heute nicht erhalten. Zu keinem Zeitpunkt war bei dieser Bestellung ein Abo ersichtlich und ich habe auch niemals die Einzugsermächtigung von meinem PayPal Konto genehmigt.
Ich fordere Sie dringend auf, mir die Summe von 29,97 Euro sofort zu erstatten, ansonsten übergebe ich die Angelegenheit einem Anwalt und werde Strafanzeige gegen Sie stellen. Sollte es hierbei versteckt zu einem Abo gekommen sein, kündige ich dieses mit sofortiger Wirkung. Ich erwarte Ihre Antwort innerhalb der nächsten zwei Tage.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Rückerstattung unberechtigter Abbuchung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.03.2021 | 19:32
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Cordula Tiks,

dass es im Bestellprozess des Produktanbieters nicht deutlich genug hervorgegangen ist, dass Sie auch ein Abonnement abgeschlossen haben, tut uns natürlich leid

Wunschgemäß haben wir Ihnen die Abo-Rate erstattet und gekündigt. Über den Link aus der Bestellbestätigung, den wir Ihnen direkt nach dem Kauf gesendet haben, haben Sie aber auch jetzt immer noch Zugang zu einer Vielzahl von E-Books. Der Link ist übrigens noch aktiv, sodass Sie die E-Books noch immer herunterladen und nutzen können.

Ein Tipp: Auch PayPal sendet Informationen zu jedem Kauf und zu jeder Abbuchung. In Ihrem PayPal-Account können Sie alle Ihre Käufe und Informationen zu den einzelnen Abbuchungen im Auge zusätzlich behalten.

Bitte melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie Fragen haben. Sie erreichen und über: support spider monkey affilicon.net

Viele Grüße
Ihr AffiliCon-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


29.03.2021 | 21:39
von Cordula Tiks gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ohne Weiteres würde mein Problem gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!