AffiliCon GmbH (Köln)
Unbefugte Abbuchung von PayPal Konto
Heute wurde von meinem PayPal Konto die Summe von 29,97 Euro abgebucht.
Ich habe lediglich ein Buch für 6,95 Euro und einen Mahlzeitenplan für 1,00 Euro bestellt. Beides wurde von mir über PayPal berechtigt bezahlt. Den Mahlzeitenplan habe ich bis heute nicht erhalten. Zu keinem Zeitpunkt war bei dieser Bestellung ein Abo ersichtlich und ich habe auch niemals die Einzugsermächtigung von meinem PayPal Konto genehmigt.
Ich fordere Sie dringend auf, mir die Summe von 29,97 Euro sofort zu erstatten, ansonsten übergebe ich die Angelegenheit einem Anwalt und werde Strafanzeige gegen Sie stellen. Sollte es hierbei versteckt zu einem Abo gekommen sein, kündige ich dieses mit sofortiger Wirkung. Ich erwarte Ihre Antwort innerhalb der nächsten zwei Tage.
26.03.2021 | 19:32
Abteilung: Kundensupport
Hallo Cordula Tiks,
dass es im Bestellprozess des Produktanbieters nicht deutlich genug hervorgegangen ist, dass Sie auch ein Abonnement abgeschlossen haben, tut uns natürlich leid
Wunschgemäß haben wir Ihnen die Abo-Rate erstattet und gekündigt. Über den Link aus der Bestellbestätigung, den wir Ihnen direkt nach dem Kauf gesendet haben, haben Sie aber auch jetzt immer noch Zugang zu einer Vielzahl von E-Books. Der Link ist übrigens noch aktiv, sodass Sie die E-Books noch immer herunterladen und nutzen können.
Ein Tipp: Auch PayPal sendet Informationen zu jedem Kauf und zu jeder Abbuchung. In Ihrem PayPal-Account können Sie alle Ihre Käufe und Informationen zu den einzelnen Abbuchungen im Auge zusätzlich behalten.
Bitte melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie Fragen haben. Sie erreichen und über: supportaffilicon.net
Viele Grüße
Ihr AffiliCon-Team