Beschwerde: Lidl Ostergeschenke sind eine Null-Nummer

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Startseite > Handel > Discounter > Lidl.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 224774

| 61 Views | 07.04.2021 | 12:47 Uhr

geschrieben von Servicewüste DE Eine Kundin

lidl.de (Neckarsulm)

Lidl Ostergeschenke sind eine Null-Nummer

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 258775944, Kd.Nr. 1087987839

Am 22.03.2021 das Nintendo-Spiel bei Lidl bestellt, sollte am 24.03. ankommen. Bitte, wo ist die Ware?
Wurde von Lidl an einen Paketdienstleister abgegeben und da liegt es nun. Wer kümmert sich? Es ist nicht meine Sache, mich mit dem Paketdienstleister herumzuärgern. Lidl hilft auch nur mit automatischen E-Mails und beim Anrufen werde ich telefonisch getröstet, dass ein Nachforschungsauftrag sicherlich in Arbeit ist.

Leute, das hilft wenig! Am kommenden Sonntag ist Ostern und meine Enkelin bekommt nicht das Ostergeschenk. Glücklicherweise ist es ein Kind, was auch mit Schoko-Eiern zufrieden ist, aber ich als Oma bin wahrscheinlich mehr enttäuscht.

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Meine Forderung an lidl.de: Lieferung von der von mir frühzeitig bestellten Ware zu Ostern.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

08.04.2021 | 13:18

von Servicewüste DE Eine Kundin | Regelverstoß melden

Es ist schon sehr dreist von Lidl, dass ich nun auch noch die Mahnung erhalte, nachdem ich tagelang darauf gedrungen habe, mir doch die Ware endlich zuzustellen. Gestern wurde es von dem unzuverlässigen Paketdienst in unseren Briefkasten eingeworfen und heute erhalte ich eine Zahlungserinnerung von Lidl. Schön, dass wir einen solchen Automatik-Lauf haben und keine Menschen mehr hinter den Knöpfen sitzen!
Liebes Lidl-Team: ich habe gestern gleich online überwiesen. Ich halte mich schließlich an Verträge und bezahle, wenn ich Ware erhalten habe!

08.04.2021 | 13:19

von Servicewüste DE Eine Kundin gelöste Beschwerde

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Ja, ist gelöst, siehe Kommentar!

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