AffiliCon GmbH (Köln)
Angeblich Abo abgeschlossen
Bestell-/Kundennummer: 214062295
Ich habe über AffliliCon ein Buch zu einem Preis von 4,99 € gekauft aber kein Abo.
Ich erwarte sofortige Beendigung dieses Abos und Rückerstattung meines Geldes in Höhe von 29,97 €.
Da ich hier sehe, dass dies wohl kein Einzelfall ist, sehe ich mich gezwungen, sollten meine Forderungen nicht erfüllt werden, eine Strafanzeige gegen AffiliCon sowie Öffentlichmachen dieser Täuschung an den WDR durchzuführen.
02.04.2021 | 14:21
Abteilung: Kundensupport
Hallo Sascha Wichert,
hier haben sich die Dinge wohl überschnitten: Ihren Wunsch haben Ihnen bereits erfüllt. Sie hatten sich auch bei uns direkt gemeldet.
Es tut uns leid, dass es nicht deutlich genug hervorging, dass Sie 2 verschiedene Bestellungen aufgegeben haben. Zum Kauf des Buches haben Sie auch ein Abonnement dazugekauft. Deswegen haben wir Ihnen auch eine Bestellbestätigung gesendet und auch den 1 EUR für den Probemonat sofort im März abgebucht.
Da sich Ihre Kritik auf die Verkaufsseite des Produktanbieters bezieht, werden wir Ihre Rückmeldung natürlich auch an den Produktanbieter weitergeben. So hat er Chance, sich das Ganze auch einmal mit den “Augen der Kundinnen und Kunden” anzuschauen.
Viele Grüße
Ihr AffiliCon Team
Beschwerde ist gelöst