GLS Germany (Neuenstein)
Typisch GLS
Bestell-/Kundennummer: ZAD983AI
Wie jedes Mal wieder! Ein Paket wurde direkt zum Shop geliefert, weil der Fahrer scheinbar zu faul war, zum Kunden zu fahren. Und dann natürlich dasPaket aufgerissen!
Paket direkt zum 15 Min entfernten Paketshop gebracht.
Vermutlich wollte er/sie sich die Diskussion über das, wie immer, ramponierte Paket nicht antun. Ein Paket mit Schrauben sollte man schon nach Möglichkeit nicht auf reißen. Vermutlich konnte die jemand brauchen.
Es ist die einzige Möglichkeit, Onlinehops zu meiden, die mit GLS ausliefern. Wie deren Pakte ankommen, ist immer wieder ein Witz.
01.04.2021 | 15:30
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Burgmer,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team