MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)
Maingau behauptet, das der Vertrag bereits aktiv ist
Bestell-/Kundennummer: 199.411.330 - 1
Ich habe seit 2020 einen aktiven Gaslieferungsvertrag mit dem Lieferanten E.ON, welcher bis zum 31.08.2021 geht.
Nun habe ich mich Ende 2020 schon darum gekümmert, dass ich ab 01.09.2021 bereits einen neuen Lieferanten habe.
Habe ich mich für die Maingau Energie entschieden. Nun behauptet die Maingau Energie, dass ich bereits seit 28.10.2020 einen aktiven Gaslieferungsvertrag habe, obwohl der aktuelle noch läuft.
Jetzt kommt die Maingau Energie an, dass ich Abschläge an sie zahlen soll, obwohl ich noch bei meinem aktuellen Lieferant der E.ON bin.
16.04.2021 | 11:13
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
wir stehen bereits in Kontakt mit Ihrem zuständigen Netzbetreiber. Von Ihrem Versorger E.ON erhielten wir damals die Bestätigung mit Terminkorrektur des Lieferbeginns auf den 01.09.2021. Ihr Netzbetreiber wiederum ordnete uns irrtümlich eine Belieferung seit dem 28.10.2020 zu. Sicherlich wird die Rückabwicklung sowohl vom Netzbetreiber als auch der E.ON bestätigt werden. Wir bedauern Ihre Entscheidung im Falle Ihres Widerrufs des Lieferbeginns zum 01.09.2021. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice.
Freundliche Grüße
Ihre MAINGAU Energie GmbH
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