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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 224970
Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 133 Views | 13.04.2021 | 18:16 Uhr
geschrieben von Manfred Boes

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Beschädigte Küchenlieferung

Bestell-/Kundennummer: 314 HRT

Spüle und Arbeitsplatte beschädigt.

Spüle ist zerbrochen, Arbeitsplatte ist beschädigt.
Küche wurde am 04.03.2021 mit zerbrochener Spüle und beschädigter Arbeitsplatte geliefert. Nach mehrmaligen Reklamationen (tel. Anrufe) hat die Firma Hardeck es bis heute nicht für nötig gehalten uns mitzuteilen wie und wann Sie die Spüle und Arbeitsplatte erneuern wollen. Wir werden ja geradezu genötigt durch die Desinteresse der Firma Hardek uns einen Rechtsbeistand zu holen um die weiteren Schritte gegen die Firma Hardeck zu planen denn wir sind der Meinung, dass nach einem Monat Wartezeit die Firma Hardeck uns doch mal eine schriftliche Mitteilung über die Reklamation und den weiteren Werdegang machen sollte.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Austausch der Spüle und Arbeitsplatte.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.05.2021 | 09:13
von Manfred Boes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Reklamation ist nicht erledigt worden. Die Firma Hardeck hält es nicht für nötig mir nach 2 Monaten schriftlich mitzuteilen wann und wie die Reklamation behoben werden soll. Dieses Verhalten der Firma Hardeck ist für mich eine große Sauerei.


14.06.2021 | 12:05
von Manfred Boes gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 12 Wochen Wartezeit und nach dem 1. Termin der nicht eingehalten wurde wo ich zu Hause 8 Stunden umsonst gewartet habe wurde dann nach dem 2. Termin die Reklamation behoben. Hardeck nein danke




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