Von ESWE Verkehrs beantwortete Beschwerde. | 78 Views | 08.04.2021 | 15:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4700541

ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)

Kontrolleur nötigt mich, trotz korrekten Verhaltens meinerseits

Ich war heute mit dem Bus unterwegs.

SCHLAGWORTE

Um genau zu sein, um 10:31 Uhr mit der 39 von Biebrich zur Hsk. Da es keine Automaten in der Nähe gibt, geschweige denn Kioske, bin ich darauf angewiesen, beim Busfahrer meine Karte zu bezahlen.

Die 39 kam also und ich sah, dass vorne der Busfahrer nicht zugänglich war, habe aber gesehen, dass hinten zwei Kontrolleure saßen, also bin ich eingestiegen und habe mich direkt zu Ihnen begeben und habe sie angesprochen.

Als ich sie fragte, wo ich denn eine Fahrkarte bekommen kann, wenn es keine Automaten oder den Busfahrer gibt, oder ob ich diese bei Ihnen erstehen kann, bekam ich nur eine schroffe Antwort. Sie meinten, dass sei nicht Ihr Problem und ich fahre ohne gültigen Ausweis.

Als ich dann sagte, dass es absurd sei und dass ich sonst nicht eingestiegen wäre, geschweige denn, dass ich mich direkt zu ihnen begeben habe, um danach zu fragen, erwiderte diese, dass es mein persönliches Pech sei und wenn ich jetzt nicht meinen Ausweis zeige, dann rufen sie die Polizei und ich kann gucken, wo ich bleibe.

Das war Nötigung, welche ich hier über mich ergehen lassen musste.

Ich zahle seit jeher meine Karten, und dieses Benehmen der Kontrolleure ist einfach nicht hinnehmbar.

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Meine Forderung an ESWE Verkehrs GmbH: Nicht zahlen der 60-Euro-Strafe!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.04.2021 | 15:26
Firmen-Antwort von: ESWE Verkehrs GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation und Digitalisierung

Guten Tag,

leider können wir Ihren Fall ohne weitere Angaben nicht bearbeiten und prüfen. Bitte schicken Sie uns daher diesen Sachverhalt unter Nennung der EBE-Nummer per E-Mail an Mobilitaetszentrale spider monkey eswe-verkehr.de. Dann werden sich die Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen
Online-Redaktion von ESWE Verkehr

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