nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 225230
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 146 Views | 19.04.2021 | 11:58 Uhr
geschrieben von Diji Dee

DHL (Bonn)

Nicht bearbeiteter DHL Nachforschungsauftrag

Arbeitsverweigerung bei DHL-Nachforschung

Ich erwarte ein Paket aus Australien (Sendungsnummer vorhanden). Das Paket ist am 11.02.2021 in Frankfurt angekommen und ist seit 12.02.2021 in Bearbeitung. Heute ist 12.04.2021.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 225230 thumb
1 Bild

Zuerst versuchte ich mein Glück über Tel. Da wurde ich fünf Mal weitergeleitet und am Ende (eine Stunde später) hat man aufgelegt. Beim zweiten Versuch legte man schon vorher auf.

Dann folgten weitere Emails - keine Antwort.

Am 11.03.2021 habe ich dann auch AUSPOST kontaktiert die sich auch sofort gemeldet hat aber die können mir logischerweise nicht helfen da die Ware bereits in Deutschland ist.

Dort hat man wenigstens versucht zu helfen. Am 16.03.2021 habe ich dann auch bei DHL Nachforschungsauftrag erteilt (siehe Anhang).

Meine letzte E-Mail ging am 06.04.2021 raus, leider immer noch keine Antwort.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: 100% Schadenersatz für den Verlust des Pakets.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


26.04.2021 | 18:56
von Diji Dee noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, trotz mehrmaliger Aufforderungen und Fristen gibt es gar keine Antwort von DHL.


03.05.2021 | 14:22
von Diji Dee noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung kann nicht ausgeliefert werden. Das tut der Deutschen Post leid. DP schreibt noch für die Schäden/Verluste haften sie nicht.

Anwalt wird jetzt eingeschaltet.


17.05.2021 | 16:52
von Diji Dee noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Für die Forderungen wurde ein Mahnbescheid ausgestellt.


07.06.2021 | 21:25
von Diji Dee gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
3 Monate später wurde das bereits verlorene Paket endlich angeliefert. Vielleicht hat es geholfen, weil ich den Anwalt eingeschaltet habe. Vielleicht hat man da auch endlich gesucht. Entschädigung gibt es nicht.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DHL. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DHL aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DHL. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DHL auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DHL per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DHL eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DHL: Was ist mit meinem Paket?
DHL: Auslieferung Paket, seit 26.05.21 Stillstand in Ratingen
DHL: Keine Wunschzustellung
DHL: Sendung wurde nicht ausgeliefert
DHL: Paketzusteller Behauptet die Sendung lag nicht im Fach
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Schnelle Päcken werden teurer
„DHL Express passt jedes Jahr die Preise an, um die Inflationsrate und sonstige Kostensteigerungen in den mehr als 220 Ländern und Territorien zu berücksichtigen, in denen die Post-Tochter tätig ist“, begründete der Bonner Konzern den Schritt.
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
Nachforschungsauftrag
Ihre Sendung ist nicht ausgeliefert worden? Dann sind Sie hier richtig.
http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (23070)
Dial-Around Services (30)
Festnetzanbieter (2946)
Internetanbieter (1126)
Kabelanbieter (1058)
Kurierdienste (221)
Mobilfunkanbieter (2840)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (12)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!