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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 225243
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 72 Views | 13.04.2021 | 11:39 Uhr
geschrieben von Dennis Hommel

DHL (Bonn)

Paket wird nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: 879850153 / Sendungsnummer: 00340434289376187007

Ich sollte am 03./06.04.2021 ein Paket erhalten, was am 01.04 losgeschickt wurde.

Ich habe das Paket am 01.04.2021 noch an eine Packstation umgeleitet, da ich es dort komfortabler abholen konnte. Am 06.04.2021 wurde das Paket ins Zustellfahrzeug geladen und 4 min später kam diese Statusaktualisierung:

Di, 06.04.2021, 11:08 Die Zustellung der Sendung verzögert sich. Sie erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag.

Seit dem nichts mehr. Wir haben heute den 12.04.2021. Nach mehrmaligem Anrufen mit teils sehr unfreundlichen Mitarbeitern (einfach auflegen) und einer Beschwerde (bringt eh nix) habe ich immer noch kein Paket.

Wenn euer System eine Umleitung an die Packstation nicht packt, dann bietet sowas nicht an! Ich hoffe, dass ein fähiger Mitarbeiter von DHL das liest und Licht ins Dunkel bringen kann.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Mein Paket! Wäre schön!


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


20.04.2021 | 12:36
von Dennis Hommel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.05.2021 | 13:16
von Dennis Hommel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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