0 Views | 23.04.2021 | 11:33 Uhr
geschrieben von Franz Amtmann

OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH (Wien)

OBI schlechter Kundenservice online

Bestell-/Kundennummer: 1000100000000606281012

Ich habe drei Blumentöpfe bestellt und nur einen geliefert erhalten.
Der Tracking link funktioniert nicht, der Anruf beim Obi Kundenservice war NICHT zufriedenstellend. Keine Tracking Nummern, lediglich die Aussage, dass die Töpfe getrennt verschickt wurden, keine Angabe wann die restlichen zwei zu erwarten sind! Auf meine Bemerkung, dass ich sicher keine Bezahlung vornehme bevor ich die gesamte Ware erhalten habe, erfolgte nur die lapidare Antwort, das muss ich mit Klarna direkt abklären. Außerdem wurde das Paket vor der Türe abgestellt obwohl ich den gesamten Tag zu Hause war und keine Abstellerklärung unterschrieben habe. Nie wieder OBI online!
Seither keine Reaktion von OBI! Kein neues Lieferdatum, keine Trackingnummer!

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Meine Forderung an OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH: Rasche Lieferung der ausständigen Blumentöpfe, vorab: Trackingnummer Versand.


 
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