AffiliCon GmbH (Köln)
Angebliches Abo abgeschlosse - ein zweites Mal!
Sie meine Beschwerde 225054 vom 07.04.2021. https://de.reclabox.com/beschwerde/225054-affilicon-koeln-angebliches-abo-abgeschlossen
Auf meine Mail an AffiliCon wurde mir am 08.04.2021 geantwortet, dass für den Vorgang 213908640 die Kündigung bestätigt wird.
Am 11.04.2021 wurde mir per Mail von AffiliCon geschrieben, dass allerdings für den Vormonat noch die Forderung von 29,97 € offen sei. Da ich endlich meine Ruhe haben wollte, habe ich diese gleich bezahlt. Wahrscheinlich ein Fehler.
Heute bekam ich eine Mail mit der Bestätigung eines Abos mit der Vorgangsnummer 214015348, abgeschlossen am 19.03.2021. Ich habe sofort wieder geantwortet, dass ich nichts abgeschlossen habe und eine sofortige Kündigung wünsche.
Mein Widerrufsrecht kann ich nicht einsetzen, da der Kauf am 19.03.21 stattgefunden haben soll und die 14 Tage heute längst überschritten sind.
Ich hatte am 19.03.21 keine Mail zu einem angeblichen Kauf erhalten. Das ist in meinen Augen von AffiliCon eine unrechtmäßige Abzockmasche!
22.04.2021 | 15:57
Abteilung: Kundensupport
Hallo Simone Wegener,
bitte entschuldigen Sie, dass wir hier für Verwirrung gesorgt haben. Es war ein kleiner Klick: Im Eifer Arbeitseifer haben wir versehentlich nochmals eine Bestellbestätigung gesendet.
Kurz fassen wir nochmals zusammen: Das Abo haben wir am 8. April gekündigt. Dazu haben Sie eine Bestätigung erhalten. Dies sehen Sie übrigens auch in Ihrem Account des Bezahldienstleisters. Die Rate haben wir Ihnen wunschgemäß erstattet. Auch hierzu haben Sie von uns und auch vom Bezahldienstleister Bestätigungen zum Geldeingang erhalten.
Es ist nun alles so, wie Sie es sich gewünscht haben? Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen haben an: supportaffilicon.net.
Schöne Grüße
Ihr AffiliCon Team
Beschwerde ist gelöst