Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG (Essen)
Keine Jahresabrechnung und Guthaben Rückzahlung
Bestell-/Kundennummer: x 2000185063
Anmahnung seit September 2020 für Jahresabrechnung 2019-2020 und Guthaben Auszahlung von 2019 -2020.
Ich habe ca. 90 E-Mails zwei Mal Einschreiben von September 2020 für Jahresabrechnung von 2019 -2020 geschrieben. Immer mit Anmahnung der Jahresabrechnung. Hat sich nichts getan.
Eine Zwischenrechnung habe ich erhalten mit dem Zusatz wäre auch die Jahresabrechnung. Kann man nichts mit anfangen.
Wieder angemahnt.
Keine Antworten auf E-Mails oder die Einschreiben. Guthaben wurde auch noch nicht überwiesen. Jetzt wurde Wärmeenergie von meinem neuen Stromlieferer fristgerecht gekündigt.
Kein schreiben ob die Kündigung angenommen wurde und keine letzte Endabrechnung. Müsste auch noch ein Guthaben rauskommen. Auf mein letztes Anschreiben mit Rückschein an die Geschäftsführer habe ich seit März 21 auch noch nichts gehört.
Dank der Schlichtungsstelle Energie hat es gut geklappt.
Der Vertag wird zum 31.12.2021 angenommen.
Danke für die Hilfe