Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 148 Views | 24.04.2021 | 18:51 Uhr
geschrieben von Laukien Bruder

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes-Bote lügt

Bestell-/Kundennummer: 81107106668488

Bote war nicht hier, aber Status ist "Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen".

Ich habe nach der Paketankündigung den ganzen Tag das Haus nicht verlassen, weil es mir so wichtig war, das Paket noch am Wochenende zu haben.
Wenn der Bote zu wenig Zeit hat, soll er zumindest nicht lügen. Ich würde das Paket auch irgendwo abholen, wenn ich die Chance hätte!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung am versprochenen Datum, also noch heute bis 20 Uhr.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2021 | 08:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3084541,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für den Fehler des Boten entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 26.04. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2021 | 10:02
von Laukien Bruder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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