Durch Sixt gelöste Beschwerde. | 71 Views | 26.04.2021 | 19:32 Uhr
geschrieben von Familie Babeck

Sixt GmbH & Co. (Pullach)

Unkorrekte Rechnung ohne Rückmeldung auf Rückfragen!

Bestell-/Kundennummer: Mietvertrag 9476437987

Es wurden höchstwahrscheinlich 8,51 € zu viel in der Endrechnung von unserer Kreditkarte einbehalten, auf Rückfragen gehen Sie nicht ein bzw. lassen Ihren "Service_Bot" automatisch antworten.

SCHLAGWORTE

Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, auf eine Rückmeldung zur korrekten Berechnung bzw. zumindest einer Auflistung der korrekten Rechnungspositionen zum Nachvollziehen Ihrer Endsumme fehlt noch immer!

Zur Erinnerung:

Nach der Erstbuchung, die per Kreditkarte bezahlt worden ist, haben wir noch zwei Optionen geändert, hier aufgeführt mit jeweiligem Einzelpreis:

1) Zusatzfahrer = 10,49 €

2) Haftung Begrenzung auf 0 € = 49,49 €

Macht gesamt 59,98 €!

Bezahlt war aber bereits die Haftung bis 1500 € = 19 €, diese sollte verrechnet werden mit der Option der 0 € Haftung.

59,98 € minus 19 € = 40,98 €

Geblockt wurden allerdings über den Betrag von 3000 € gesamt 3049,49 €.

Also 8,51 € zu viel.

Bitte buchen Sie diesen Betrag nunmehr zeitnah auf unsere Kreditkarte zurück bzw. listen uns bitte die korrekte Rechnung nachprüfbar in allen Einzelpositionen auf, die zu Ihrer angegeben Endsumme geführt haben!

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Meine Forderung an Sixt GmbH & Co.: 8,51 € Restbetrag Erstattung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


03.05.2021 | 21:34
von Familie Babeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sixt reagiert auf rein gar nichts /
Schlimmer geht es nicht mehr


18.05.2021 | 14:31
von Familie Babeck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Allerdings nur Diffus
gelöst, da die einzelnen,
berechneten Optionen
nicht eindeutig nachzuvollziehen
waren.




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