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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online > gelöste Beschwerde-Nr.: 225827
Durch Saturn online gelöste Beschwerde. | 106 Views | 29.04.2021 | 21:43 Uhr
geschrieben von Manfred Oberstein

Saturn online GmbH (Ingolstadt)

Da alte Maschine defekt ist, habe ich ein Problem!

Bestell-/Kundennummer: 114378122

Nie mehr Vorkasse!

Habe über Online eine Waschmaschine von Bosch bestellt am12.04.2021.

Sie ist bis Heute nicht gekommen, habe 444,99 € am 12.04.2021 per Vorkasse bezahlt an MMS E-Commerce.

Am 27.04.2021 wurde mir auf mein Handy geschrieben, dass die Waschmaschine nicht mehr zu Verfügung steht.

Seitdem habe ich nichts mehr davon gehört, ich habe versucht, mit mindesten 20 Anrufen, ab und zu wurde sogar einfach das Telefon aufgelegt.

Von einer Dame wurde mir gesagt, dass am 20.04.2021 die Rückzahlung auf mein Konto angestoßen wurde. Aber bis heute keine Reaktion, mein Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto zurück überwiesen.

Sehr schlechter Service!

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Meine Forderung an Saturn online GmbH: Ich möchte schnellstmöglich, dass mein Geld auf mein Konto überwiesen wird!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.05.2021 | 13:11
von Manfred Oberstein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,
naCH 3 Wochen HABE ICH ENTLICH MEINE WASCHMASCHINE BEKOMMEN ABER ALLES OHNE KOMMENTAR; VON MEINEN kOSTEN SPRICHT KEINER1




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