Hermes:
Unterschrift auf Hermes Paket
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53 Views | 03.05.2021 | 09:59 Uhr
geschrieben von Anna Stettner
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes verliert Pakete, keine Erstattung, kein Kundenservice
Das scheint bei Hermes Versand zum System zu gehören, viele Verbraucher beschweren sich
Hermes hat mein Paket verloren.
Seit einem halben Jahr fülle ich Hermes-Formulare aus, telefoniere mit der Hotline und schreibe E-Mails an Hermes. Schweigen am anderen Ende. Die Hotline-Mitarbeiter antworten mit Floskeln und haben offenbar gar keinen Zugriff auf die Daten.
ofortantwort
05.05.2021 | 09:27
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
05.05.2021 | 09:27
Abteilung: Social Service
Hallo Anna Stettner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 225913", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH