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130 Views | 06.05.2021 | 21:16 Uhr
geschrieben von H... F...
Bestell-/Kundennummer: 14377
Keine Reaktion von Celeros - Abrechnungen sechs Jahre im Voraus.
Kündigungen werden ignoriert, Rechnungen viel zu hoch und werden vier Mal statt einmal im Jahr abgebucht.
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Es wurden Abbuchungen für ALLE Leistungen bis ins Jahr 2027 vorgenommen. Keine Reaktion auf Anfragen.
Meine Forderung an Celeros Online KG:
Rückzahlung überzahlter Beträge.
nach etwa 1 Monat
08.06.2021 | 10:57
Firmen-Antwort von:
Celeros Online KG
Abteilung: Management
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen in der Bearbeitung. Wir sind leider stark überlastet und ich persönlich lag leider im Krankenhaus wegen einer Lungenembolie.
Wir haben das mit den Rechnungen jedoch klären können und Ihnen bereits alle Beträge erstattet.
Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Celeros Online KG
Christian Ernst Bruns
Geschäftsführer
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