Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 7085 Views | 06.05.2021 | 09:34 Uhr
geschrieben von Andrea Binder-Haller

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

INTRUM Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH

Das Inkassounternehmen Intrum sendet uns seit 2020 diverse Schreiben mit Zahlungsaufforderungen der E.ON Deutschland GmbH.

Die E.ON Energie Deutschland GmbH hat sie angeblich beauftragt, offene nicht nachvollziehbare Zahlungen von 2014 einzufordern! Da wir uns keiner offenen Forderungen bewusst sind, haben wir telefonisch mit E.ON Kontakt aufgenommen. Es wurde mitgeteilt, dass keine offenen Forderungen bestehen. Wir haben auch keinen Mahn- bzw. Vollstreckungs-bescheid über diesen Vorgang erhalten. Das nach 7 Jahren erst versucht wird den angeblichen Betrag von 435,-- EUR einzutreiben, grenzt sicherlich an einen Betrugsversuch.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Aufhebung der Zahlungspflicht und umgehende Erledigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2021 | 09:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie verärgert haben und wir möchten uns das Ganze auf jeden Fall genauer anschauen.

Damit wir das machen können, wäre es super, wenn Sie uns kurz die Vertragskontonummer, um die es geht und sehr gern auch eine Kopie des Schreibens des Inkassounternehmens an unser Postfach frag spider monkey eon.com schicken.

Bitte weisen Sie in Ihrer Nachricht auch kurz auf Ihren ReclaBox-Beitrag hier hin. Gern kümmern wir uns dann um alles Weitere.

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.05.2021 | 11:14
von Andrea Binder-Haller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.05.2021 | 16:40
von Andrea Binder-Haller endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E.ON teilt in Schreiben mit ich soll mein Anliegen mit dem Unternehmen, also mit dem Inkassounternehmen, klären.




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