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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 27 Views | 05.05.2021 | 22:55 Uhr
geschrieben von Markus Arndt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Adresse nicht gefunden

Zum wiederholten Male innerhalb von zwei Wochen konnte ein Paket nicht zugestellt werden da der Fahrer die Adresse nicht findet.
Vorher hatte ich nie Probleme, das DPD die angegebene Adresse nicht findet aber zuletzt passiert das immer wieder und die Bestellung wird einfach wieder an den Verkäufer zurück geschickt 😡

Jeder andere Paketdienst findet die Adresse nur DPD nicht!

Ist der Fahrer so unfähig ein Navigationsgerät zu bedienen?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Fahrer richtig Schulen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2021 | 07:16
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Arndt,

bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendungen seit einiger Zeit nicht mehr zugestellt werden und der Vermerk der Adressunstimmigkeit hinterlegt wird. Gerne kümmern wir uns darum und klären dies.

Damit wir Zugriff auf die notwendigen Daten erhalten, nennen Sie uns bitte die betroffene Paketnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de).

Sobald wir Ihre Antwort vorliegen haben und alle weiteren Informationen einsehen können, nehmen wir alle weiteren Schritte vor.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2021 | 10:26
von Markus Arndt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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