Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)
Unseriös! Kein Kundenservice!
Bestell-/Kundennummer: DE-0521-02214
Händler sitzt in Andorra, Bestelländerungen oder Stornierungen werden bewusst verzögert, um dann zu sagen es wäre nicht mehr möglich oder man müsse die Transportkosten bei Stornierung bezahlen!
Kundenservice ist nicht telefonisch erreichbar. Man bekommt schriftlich nur Standard Nachrichten dass man zahlen muss, auf Anderes wird gar nicht eingegangen.
07.05.2021 | 16:59
Abteilung: Online Sales
Guten Tag,
wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist die Stornierung der Bestellungen nicht garantiert.
Wir bemühen uns allen Stornoanfragen nachzukommen, leider ist dies nicht immer möglich, da die meisten unserer Bestellungen automatisch bearbeitet werden, um einen schnellstmögliche Lieferung gewährleisten zu können.
Wir können die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers Ihrerseits nicht übernehmen.
Sie haben auch die Möglichkeit, die Ware auf eigene Kosten zurückzuschicken.
Sollten Sie diese Option wählen, geben Sie mir bitte Bescheid, ich werde Ihnen die Retouradresse zukommen lassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kristin, ReifenLeader